ইমেইল নাকি ফোনে সাইন আপ

আপনার একাডেমির প্রত্যেক নতুন সদস্য ঢোকার আগে একটা কোড (OTP) দিয়ে নিজের পরিচয় প্রমাণ করে। কোডটা কোথায় যাবে, সেটা ঠিক করে How members sign up। আর তাই এরপর থেকে সে কী দিয়ে সাইন ইন করবে, সেটাও:

• Email (শুরুতে এটাই): কোড যায় তার ইমেইলে। সাইন ইন হবে ইমেইল আর পাসওয়ার্ড দিয়ে।
• Phone number: কোড যায় তার ফোনে, SMS-এ। সাইন ইন হবে ফোন নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিয়ে।

সাইন আপে SMS কোড (OTP) চাইলে Phone number বেছে নিন।

এই ভিডিওতে · ২:২০

1. ০:০০কোথায় পাবেন
2. ০:২৫ইমেইলে সাইন আপ
3. ০:৪৫ফোনে সাইন আপ
4. ১:২২নতুন সদস্য যোগ দিল
5. ২:০১জেনে রাখুন

ভিডিওর কথাগুলো পড়ুন

1. ০:০৫নতুন সদস্য একটা কোড দিয়ে সাইন আপ ভেরিফাই করে। কোডটা যাবে ইমেইলে, নাকি ফোনে এসএমএসে, সেটা ঠিক করবেন আপনি।
2. ০:১৫Settings থেকে General খুলুন, তারপর Members ট্যাবে যান।
3. ০:২২Configure student onboarding চাপুন।
4. ০:২৬প্রথমেই আছে How members sign up। নতুন শিক্ষার্থী, ইনস্ট্রাক্টর, অ্যাডমিন, সবার জন্য এটাই চলে।
5. ০:৩৪Email বেছে নিলে ইমেইল দিতেই হয়, আর সেটা লক থাকে। কারণ সদস্যরা ইমেইল দিয়েই সাইন ইন করে।
6. ০:৪২সাইন আপের সময় LessonQ ওই ঠিকানায় একটা কোড পাঠায়। কোড না দেওয়া পর্যন্ত ভেতরে ঢোকা যায় না।
7. ০:৫০এবার Phone number বেছে নিন। সাইন আপে এসএমএস কোড চালু হয় এভাবেই।
8. ০:৫৬ডান পাশের সাইন-আপ পেজ সাথে সাথে বদলায়: ফোন নম্বর এখন দিতেই হবে, আর ইমেইল অপশনাল।
9. ১:০৪প্রতিটা সাইন-আপ কোড মানে আপনার এসএমএস ব্যালেন্স থেকে একটা এসএমএস খরচ। ব্যালেন্স ফুরালে কেউ ফোনে সাইন আপ করতে পারবে না, তাই রিচার্জ করে রাখুন।
10. ১:১৫যারা আগেই যোগ দিয়েছে, তারা আগের মতোই সাইন ইন করবে।
11. ১:১৯Save changes চাপুন।
12. ১:২৪এবার দেখি, নতুন একজন শিক্ষার্থী আপনার সাইটের সাইন-আপ পেজে কী দেখে।
13. ১:৩০সে নাম, মোবাইল নম্বর আর একটা পাসওয়ার্ড লেখে।
14. ১:৪১তারপর Sign Up চাপে…
15. ১:৪৪…আর LessonQ ওই নম্বরে ছয় অঙ্কের একটা কোড পাঠায়।
16. ১:৪৮কোডটা লিখলেই সে ভেতরে ঢুকে যায়। তার নম্বর এখন ভেরিফাই হয়ে গেছে।
17. ১:৫৪তার অ্যাকাউন্টে নম্বরের পাশে লেখা আছে Used to sign in।
18. ২:০১এখন থেকে সে এই নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করবে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেটও হবে এসএমএস কোডে।
19. ২:০৯আরও গাইড পাবেন help.lessonq.com-এ।

শুরু করার আগে

• কে করতে পারবেন: একাডেমির মালিক আর অ্যাডমিনরা।
• ফোন দিয়ে সাইন আপে SMS ব্যালেন্স লাগে। প্রতিটা সাইন-আপ কোড একটা SMS। দেখুন SMS ব্যালেন্স শেষ হলে।
• এটা শুধু নতুন সদস্যদের জন্য। যারা আগেই যোগ দিয়েছে, তারা যেভাবে যোগ দিয়েছিল সেভাবেই সাইন ইন করবে।

সাইন-আপের সেটিংস খুলুন

1. ড্যাশবোর্ডের সাইডবারে Settings চাপুন, তারপর General।
2. Members ট্যাব খুলুন।
3. ওপরে ডান দিকে Configure student onboarding চাপুন (বা Member onboarding-এর পাশে Edit)।

1. Members ট্যাব।
2. Configure student onboarding: এই বাটন সেই উইন্ডো খোলে, যেখান থেকে এই পেজের সব কিছু বদলানো যায়।
3. Member onboarding সারাংশ: How members sign up (Email বা Phone number), আর প্রতিটা সাইন-আপ ফিল্ড কীভাবে সেট করা।
4. Phone verification: সদস্যদের ফোন ভেরিফাই করতে হবে কি না। ফোনে সাইন আপের একাডেমিতে এই সারি হয়ে যায় Email verification (দেখুন সদস্যদের ফোন বা ইমেইল ভেরিফাই করান)।

সদস্যরা কী দিয়ে সাইন আপ করবে

1. How members sign up: Email বা Phone number। এটা প্রত্যেক নতুন সদস্যের জন্য: শিক্ষার্থী, ইনস্ট্রাক্টর আর অ্যাডমিন।
2. যে ফিল্ড দিয়ে সদস্যরা সাইন ইন করে, তাতে লেখা থাকে Required · used to sign in। এটা লুকানো বা অপশনাল করা যায় না।
3. বাকি প্রতিটা ফিল্ড Not shown, Optional বা Required হতে পারে। দেখুন সাইন-আপ ফর্মে কী চাইবেন।
4. Sign-up page প্রিভিউ। আপনার সাইন-আপ ফর্ম ঠিক কেমন দেখাবে, সেটা দেখায়, আর সেটিংস বদলালে সাথে সাথে বদলায়।

ফোন দিয়ে সাইন আপ চালু করুন

1. How members sign up-এ Phone number বেছে নিন।
2. SMS সতর্কতাটা পড়ুন, আর তার নিচে Current SMS balance দেখে নিন।
3. ইমেইল এখন সাধারণ একটা ফিল্ড। সেটা নিয়ে ঠিক করুন: ইমেইল থাকলে নিতে চাইলে Optional, সবসময় চাইলে Required, একদম না চাইলে Not shown।
4. Save changes চাপুন।

1. Phone number বাছা।
2. SMS সতর্কতা, সাথে আপনার Current SMS balance। প্রতিটা সাইন-আপ কোড, আবার পাঠানো কোড আর পাসওয়ার্ড রিসেট কোড একটা করে SMS।
3. নোটে লেখা থাকে, যারা আগেই যোগ দিয়েছে তারা যেভাবে যোগ দিয়েছিল সেভাবেই সাইন ইন করতে থাকবে। পদ্ধতি বদলালেই এই নোট আসে।
4. প্রিভিউতে Phone নামের কাছে উঠে আসে, আর Email হয়ে যায় (optional)।

আবার ইমেইলে ফিরতে Email বেছে সেভ করুন। ফোন ফিল্ড আগে যেমন সেট করা ছিল, ঠিক তেমনই ফিরে আসে। কিন্তু Phone verification ফেরে না: পদ্ধতি বদলালে ওটা বন্ধ হয়ে যায়। তাই চাইলে আবার Required করে নিন।

নতুন সদস্য কী দেখে

ফোন দিয়ে সাইন আপে

1. আপনার ওয়েবসাইটের সাইন-আপ পেজে সে Full Name, Phone আর Password লেখে, Confirm Password-এ আবার একই পাসওয়ার্ড দেয়, সাথে আপনি আর যা যা চেয়েছেন।
2. Sign Up চাপে।
3. LessonQ ওই নম্বরে SMS-এ 6 অঙ্কের একটা কোড পাঠায়, আর কোড দেওয়ার পেজ দেখায়।
4. সে কোডটা লিখে Verify OTP চাপে। নম্বরটা ভেরিফায়েড হয়ে যায়, আর সে সাইন ইন হয়ে যায়।

1. Phone (used to sign in), সাথে ছোট একটা নোট: নম্বরে একটা কোড SMS করা হবে।
2. Email (optional), কারণ একাডেমি ইমেইল ফিল্ড Optional রেখেছে।

1. যে নম্বরে কোড গেছে, তার শেষের কয়েকটা অঙ্ক।
2. কোডের ঘর। এক মিনিট পর Resend code আবার কাজ করে।

এরপর তার অ্যাকাউন্টে নম্বরটার পাশে লেখা থাকে Used to sign in:

ইমেইল দিয়ে সাইন আপে

ধাপ একই, শুধু ইমেইল দিয়ে: কোড যায় ইনবক্সে, আর কোডের পেজে ঠিকানার একটা অংশ দেখায়।

1. Email: এটা দিয়েই সে সাইন ইন করবে।
2. Phone (optional): সাধারণ একটা ফিল্ড, শুরুতে Optional।

সাইন ইন আর পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে

আপনি যেটাই বাছুন, সাইন-ইন ফর্মে ঘর একটাই: Email or phone। সদস্য তার যেকোনো একটা (ইমেইল বা ফোন) আর পাসওয়ার্ড লেখে, LessonQ তার অ্যাকাউন্ট খুঁজে নেয়।

• Forgot password? চাপলে রিসেট কোড যায় সে যেটা দিয়ে সাইন ইন করে সেখানে। অন্যটাতেও যেতে পারে, তবে সেটা ভেরিফায়েড হলে। বিস্তারিত দেখুন পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে।
• যে সাইন আপ করেছে কিন্তু কোড দেয়নি, সাইন ইন করতে গেলে সে নতুন একটা কোড পায়।

জেনে রাখুন

• শুধু নতুন সদস্যদের বেলায় বদলায়। পদ্ধতি বদলানোর পর আগের সদস্যরা আগের মতোই সাইন ইন করবে। নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে সে অন্যটাও যোগ করতে পারে, তবে না করলেও চলে।
• স্টাফরাও এটা মানেন। আমন্ত্রণ পেয়ে আসা নতুন ইনস্ট্রাক্টর আর অ্যাডমিনও শিক্ষার্থীদের মতোই সাইন আপ করেন।
• আমন্ত্রণে একটা ইমেইল বা ফোন নম্বরই যথেষ্ট। কাউকে আমন্ত্রণ জানানো বা যোগ করার সময় তার ইমেইল বা ফোন নম্বর দিন। আপনি যেটা দিলেন, সেটা দিয়ে যদি সে সাইন ইন না করে, তাহলে আমন্ত্রণ নেওয়ার সময় যেটা দিয়ে সাইন ইন করবে সেটা সে নিজে লিখবে, আর সাথে সাথে কোড দিয়ে প্রমাণ করবে।
• প্রতি নম্বরে একটাই অ্যাকাউন্ট। কোনো সদস্যের ব্যবহার করা নম্বর দিয়ে আবার সাইন আপ করা যায় না। যে ভাইবোনরা একটা ফোন শেয়ার করে, তাদের আলাদা নম্বর লাগবে, নয়তো ইমেইলে সাইন আপ।
• সাইন-ইনের ইমেইল বা নম্বর বদলানো। সদস্য নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে বদলাতে পারে, তবে নতুন ইমেইল বা নম্বরে পাঠানো কোড দেওয়ার পরই সেটা চালু হয়।
• কোডের লিমিট। মিনিটে একবার নতুন কোড চাওয়া যায়। SMS কোডের মেয়াদ 5 মিনিট, আর 3 বার চেষ্টা করা যায়। ইমেইল কোডের মেয়াদ 10 মিনিট। বটের হাত থেকে আপনার ব্যালেন্স বাঁচাতে, প্রতিটা একাডেমি সাইন ইনের আগের SMS কোড (সাইন আপ, আবার পাঠানো আর পাসওয়ার্ড রিসেট) দিনে সর্বোচ্চ 300টা পাঠাতে পারে। এর বেশি হলে ভিজিটররা সেই SMS service is off বার্তাই দেখে, যেটা ব্যালেন্স শূন্য হলে আসে।

SMS ব্যালেন্স শেষ হলে

ফোন দিয়ে সাইন আপে SMS ব্যালেন্স না থাকলে কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি হওয়ার আগেই সাইন আপ থেমে যায়। ভিজিটর দেখে যে আপনার একাডেমির SMS সার্ভিস এখন বন্ধ, আর কোনো খরচ হয় না।

যারা আগেই যোগ দিয়েছে, তারা পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করতে পারবে। শুধু কোড (সাইন আপ, রিসেট, ভেরিফিকেশন) বন্ধ থাকে। Manage Subscription থেকে SMS ব্যালেন্স রিচার্জ করলেই সাইন আপ সাথে সাথে আবার চালু।

সতর্কতা

ইমেইল কোডও একইভাবে আপনার ইমেইল ব্যালেন্স থেকে খরচ হয়। যে পদ্ধতিই নিন, দুটো ব্যালেন্সই রিচার্জ করে রাখুন।

যদি…

শিক্ষার্থী বলছে কোড আসেনি। এক মিনিট অপেক্ষা করে Resend code চাপতে বলুন। আপনার SMS ব্যালেন্স দেখুন, আর নম্বরটা ঠিকভাবে লেখা কি না দেখুন। কোডের মেয়াদ 5 মিনিট।

সাইন আপের সময় শিক্ষার্থী ভুল নম্বর লিখে ফেলেছে। কোড গেছে সেই ভুল নম্বরে, তাই সে শেষ করতে পারবে না। ঠিক নম্বর দিয়ে আবার সাইন আপ করতে পারে। শেষ না হওয়া অ্যাকাউন্টটা লক থাকে: কোড ছাড়া কেউ ওতে ঢুকতে পারে না।

ফোনে সাইন আপ চালু করেছি, কিন্তু পুরোনো শিক্ষার্থীরা এখনো ইমেইলে সাইন ইন করছে। এমনটাই হওয়ার কথা। তারা আগের মতোই সাইন ইন করবে, নতুনরা ফোনে।

সাইন আপে SMS কোড চাই, কিন্তু শিক্ষার্থীরা ইমেইলেই সাইন ইন করুক। ইমেইলে সাইন আপ রেখে Phone verification-কে Required করুন। ভর্তি বা পেমেন্টের আগে শিক্ষার্থীরা নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে ফোন ভেরিফাই করবে। দেখুন সদস্যদের ফোন বা ইমেইল ভেরিফাই করান।